Ankieta - Ankieta ASTA-NET

Drogi Kliencie!

Twoja opinia to dla nas ważne źródło wiedzy o tym, jak możemy doskonalić nasze działania i lepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety, dzięki której poznamy Twoje pierwsze doświadczenia z ASTA-NET.

Wypełnienie ankiety zajmie Ci maksymalnie 2 minuty, a nam dostarczy cennych informacji, jak ulepszać to, co dla Ciebie ważne.

Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.

oceniasz 2. Czy podpisywaniu

1. Jak oceniasz proces zawarcia umowy? *

Bardzo dobrze — wszystko przebiegło sprawnie
Dobrze — mam drobne uwagi, ale ogólnie pozytywnie
Średnio — były pewne trudności
Źle — proces wymaga poprawy

2. Czy informacje przekazane przy podpisywaniu umowy były dla Ciebie jasne i zrozumiałe? *

Zdecydowanie tak – wszystko było jasne i zrozumiałe
Raczej tak – tylko nieliczne kwestie wymagały dokładniejszego wyjaśnienia
Raczej nie – miałam/miałem wątpliwości co do części informacji
Zdecydowanie nie – informacje były dla mnie niejasne i zbyt skomplikowane

Uwagi:

3. Jak oceniasz pracę naszych techników instalatorów? *

Ocena 1 z 5Ocena 2 z 5Ocena 3 z 5Ocena 4 z 5Ocena 5 z 5

(1 gwiazdka oznacza bardzo źle, a 5 gwiazdek – doskonale) (5 gwiazdek oznacza doskonale, a 1 gwiazdka – bardzo źle)

Uwagi:

4. Czy wszystko działało poprawnie od pierwszego dnia? *

TAK – wszystko działało bez zarzutu
Pojawiły się drobne problemy, ale szybko zostały rozwiązane
Wystąpiły istotne problemy, które wymagały ponownej interwencji
Do dziś występują problemy z usługą